Assistant ADV Export Anglais Allemand H/F - 42

TIMTARGETT Agence de recrutement spécialisée profil ETAM et Cadres, recherche dans le cadre d'un CDD de 6 mois pour son client, un(e)

ASSISTANT ADV EXPORT ANGLAIS ALLEMAND H/F

Rattaché(e) au Team Leader, vos missions sont les suivantes :
- Assurer une écoute attentive pour comprendre les besoins des clients. Se concentrer sur la satisfaction du client et la résolution des problèmes en prenant en compte les contraintes
- Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes (ERP), en relation avec les services supports : Crédit Clients / Demand and Supply Planning / Bureau Transport / Service Marketing et Commercial.
- Assurer le suivi des expéditions avec les transporteurs.
- Assurer l'animation de son carnet de commandes en phase avec les indicateurs de performance du service.
- Assurer la rédaction et le suivi des Incidents Qualité Clients en liaison avec les agents ou clients.
- Participer si besoin à la préparation de certaines visites Clients.
- Polyvalence : assurer des remplacements sur d'autres zones en période d'absence ou congés.
- Etablir les factures et les documents douaniers (liasse documentaire)