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Conseiller Relation Client H/F - 42

Description du poste

  • FAB Group

  • Andrézieux-Bouthéon - 42

  • CDI

  • Publié le 26 Août 2025

FAB Talents cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine assurantiel et bancaire, recherche pour l'un de ses clients un Conseiller Relation Client H/F à Andrézieux dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès le 3 septembre.

Notre client ? c'est un acteur majeur du secteur de l'assurance mutualiste, reconnu pour ses valeurs humaines et son engagement en faveur de ses sociétairesVos missions ?

Vous rejoignez l'une des 5 équipes du centre, composées chacune d'une douzaine de conseillers, pilotées par un manager de proximité.

Votre quotidien ? Répondre aux besoins des clients par téléphone (environ 50 appels/jour) en apportant une solution personnalisée, sans script imposé.

Votre rôle :

* Accompagner, conseiller et fidéliser les sociétaires sur les offres d'assurance (auto et habitation principalement)
* Détecter les opportunités commerciales lors de chaque échange, en adaptant votre discours aux besoins identifiés
* Atteindre des objectifs commerciaux tout en assurant une qualité de service irréprochable

Aucune prospection n'est demandée : vous intervenez uniquement sur des sollicitations entrantes par téléphone et mail.

Une formation certifiante et rémunérée de 4 mois vous permettra de monter en compétences dès votre arrivée.

Compétences requises

  • Relation client
  • Capacité d'écoute
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Chiffres clés de l'emploi à Saint-Étienne

  • Taux de chomage : 14%
  • Population : 173821
  • Médiane niveau de vie : 18410€/an
  • Demandeurs d'emploi : 20050
  • Actifs : 72350
  • Nombres d'entreprises : 12151

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