Intervenant Service Apres Vente Itinerant H/F - 42

entreprise spécialisée dans la fabrication et le négoce de machines-outils de haute précisionL'intervenant Service Après-Vente (SAV) Itinérant se déplace pour la réparation des machines chez le client, sous garantie ou hors garantie, à l'aide de documents techniques et dans le respect des consignes de sécurité.

Ses missions :

- Prendre les informations liées à la mission auprès du Responsable SAV et/ou des Commerciaux SAV.

- Analyser les problématiques techniques sur les machines clients.

- Transmettre les informations nécessaires à la réalisation du devis au référent technique de la mission d'intervention SAV.

- Faire parvenir son besoin d'approvisionnement au référent technique de la mission d'intervention SAV.

- Réceptionner le besoin d'approvisionnement chez le client.

- Dépanner la machine.

- Être le lien terrain pour l'encadrement des équipes missions intervention SAV.

- Réaliser les contrôles géométriques.

- Conseiller le client en matière de maintenance et/ou d'utilisation de la machine.

- Effectuer les tâches administratives liées à sa mission (fiche d'intervention, note de frais,...).