Conseiller Accueil en Banque H/F - 42

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) chargé(e) d'accueil banque (F/H).

Au sein de l'agence et en collaboration étroite avec les conseillers clientèle, vous êtes un acteur clé de la relation client. À ce poste polyvalent, vos missions sont les suivantes :

- Assurer l'accueil téléphonique des clients et répondre à leurs demandes d'informations ou traiter leurs réclamations avec réactivité et professionnalisme
- Prendre en charge les opérations bancaires courantes : virements, commandes de chéquiers, demandes de cartes bancaires, etc.
- Gérer les situations sensibles telles que les litiges liés à la perte ou au vol de moyens de paiement

Conditions de travail :
Temps de travail : 37 heures par semaine avec RTT, du mardi au samedi matin

Rémunération et avantages :
Prime de 13e mois & Tickets restaurants