Agent - Agente d'Accueil H/F - 42

I. Votre mission

Placé sous la responsabilité du chef d'équipe des espaces aquatiques, au sein de la Direction Rayonnement Culturel Touristique et Sportif (DRCTS), vous avez en charge :
- l'accueil des différents publics, les informer et les orienter,
- la gestion des encaissements et suivre l'état de la caisse.

II. Vos activités principales

- accueil, orienter et porter assistance à tous les publics,
- informer et orienter les différents types d'utilisateurs,-
- faire respecter les consignes du règlement intérieur,
- gérer les conflits avec les usagers,
- percevoir les droits d'entrée et veiller à l'exactitude du montant de la caisse journalière de tous les moyens de paiement en tant que sous-régisseur du centre nautique,
- tenir le standard téléphonique : réceptionner et orienter les appels,
- gérer les inscriptions pour les différentes activités du centre nautique,
- assurer l'ouverture et la fermeture de l'espace accueil ainsi que la clôture de caisse,
- mettre en oeuvre et application des dispositions du POSS.

III. Votre Profil

Votre formation et/ou expérience
- Niveau Bac
- Une expérience significative en matière d'accueil et d'encaissement serait apprécié.
Votre champ de connaissance
- Connaissances en matière d'encaissement,
- Maitrise des règles d'hygiène et de sécurité,
Vos compétences
- Vous savez travailler en équipe,
- Vous maitrisez les techniques d'accueil,
- Vous avez les bases en informatique.
Vos qualités et aptitudes professionnelles
- Vous êtes autonome,
- Vous êtes rigoureux,
- Vous avez le sens du service public,
- Vous avez le sens des responsabilités,
- Vous avez de bonnes qualités relationnelles,