Chargé de Clientèle de Banque H/F - 42

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) chargé(e) de clientèle F/H pour intégrer le centre de relation client.

Au sein d'un Open Space, vos principales missions sont les suivantes :

- Prendre en charge la relation client par téléphone, mail et chat ;
- Réaliser un diagnostic de la situation des clients et de leurs besoins pour atteindre le taux de satisfaction clientèle maximal
- Exploiter les opportunités commerciales
- Contractualiser commercialement la relation avec le client
- Déclencher la réalisation du contrat dans le respect des règles et des procédures de la vente à distance

Horaires de travail du Lundi au Vendredi sur l'amplitude horaire 8h-18h (37h hebdomadaires sur 4 jours 1/2)

Avantages : prime de 13ème mois + tickets restaurants