Conseiller Accueil Social - Conseil Departemental de la Loire H/F - 42

Le Département de la Loire recrute un Conseiller accueil social (F/H).

Finalités/contexte :
Le Conseiller Accueil Social assure l'accueil, l'information et l'orientation des usagers du Département en assurant l'accueil inconditionnel physique et téléphonique du public en délivrant des informations simples, rapides, et faciles à comprendre (accueil de premier niveau).
Le conseiller accueil joue également un rôle de conseil de l'usager pour effectuer les démarches en ligne.
Pour les réponses plus techniques, nécessitant une expertise métier, le conseiller accueil prend appui sur les personnes-ressources (niveau 2) au sein du Pôle Vie Sociale pour apporter une réponse ou une réorientation accompagnée auprès du bon interlocuteur interne à la collectivité ou du partenaire adéquat, permettant une prise en charge efficiente de la situation de l'usager.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o042251228000020-conseiller-accueil-social-h?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".