Technicien de Proximité H/F - 42

Composition et effectifs du service

Délégation interrégionale Centre-Est : 46 agents de catégorie A / 24 agents de catégorie B / 15 agents de catégorie C

DIT : 16 agents de catégorie A / 14 agents de catégorie B

Vos interlocuteurs métiers

Internes : les domaines du DIT

Externes : les agents des services soutenusVos activités principales

· Procéder aux installations des équipements, ordinateurs, stations, imprimantes et logiciels informatiques ;

· Diagnostiquer et résoudre des incidents informatiques;

· Mettre à jour les outils de suivi du parc informatique;

· Rédiger les comptes rendus liés à l'activité

· Élaborer des procédures

· Assurer une activité de support téléphonique quotidienne et de dépannage de niveau 3

· Venir en soutien des autres domaines du Département Informatique et Télécommunications (DIT)

· Participer aux réunions d'équipe et projets ciblés

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Déplacements réguliers