Chargé de Projet Relations Clients en Alternance - Easydis H/F - 42

Easydis est la filiale logistique du groupe Casino, créée en 2000. Elle assure la distribution logistique des marchandises en France (produits frais, secs, surgelés, non alimentaires...) et travaille en lien avec la Supply Chain qui prend en charge la gestion des flux et des approvisionnements.

Répartie 6 entrepôts en région, Easydis livre principalement les magasins Petit Casino, Spar et Vival.
Au sein de la Direction Services Clients - Relation Clients, vous contribuez à l'animation et à l'amélioration de la relation avec nos clients.

Vos missions seront les suivantes :

· Animer et gérer la relation quotidienne avec les clients, en garantissant une réponse aux sollicitations et demandes opérationnelles.

· Suivre l'activité et déclencher les alertes ou actions nécessaires auprès des interlocuteurs internes (approvisionneurs, entrepôt, transport, codification...).

· Recueillir les besoins des clients premium en matière de reporting, les consolider via les sources de données existantes et/ou les créer avec les équipes Data, puis les diffuser hebdomadairement.

· Être force de proposition pour améliorer la relation clients et optimiser les process, outils et reportings internes.

Pour ces offres, venez rencontrer nos managers au stade Geoffroy GUICHARD à Saint-Etienne, le 02 avril prochain à partir de 18h00, à l'occasion de notre afterwork alternance 2026, environ 80 offres sont à pourvoir à Saint-Etienne ! Inscrivez vous en cliquant sur ce lien: .

Offre en alternance de 24 mois basée à Saint-Etienne (42).

EA42/LM