Les missions du poste


L'agent administratif polyvalent assure le bon fonctionnement de l'agence postale communale. Il rend un service de qualité auprès des usagers de l'agence dans les différents domaines dans lesquels celle-ci intervient (postal, bancaire).

Ses principales missions seront les suivantes :
- Gestion de l'ouverture et de la fermeture du site
- Accueil de la clientèle
- Assurer les services postaux
- Assurer les services financiers et les prestations associées d'une agence postale intercommunale
- Présentation de l'activité régulière auprès de la N+1
- Participation aux réunions ou événements de la structure

Ses principales tâches et activités seront les suivantes :
- Services postaux : Tout affranchissement manuel, Vente de timbres-poste à usage courant, Vente d'enveloppes et Prêt-à-Poster, Dépôt des objets y compris recommandés, Retrait des lettres et colis en instance, Dépôt des procurations courrier,
- Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition
- Services financiers et prestations associées : Retrait d'espèces sur compte courant postal, Retrait d'espèces sur Postépargne ou livret d'épargne, Paiement de mandat cash, Transmission au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur des demandes de services liées au CCP, des demandes d'émission de mandat cash, des procurations liées aux services financiers, des versements d'espèces sur son propre CCP, Postépargne ou livret d'épargne.
- Services connexes à l'APC en relation avec les demandes de La Poste
- Interaction avec la Maison France Service lieu d'accueil de l'Agence Postale Communale.

Le profil recherché


Compétences Humaines requises :
L'écoute
La rigueur
La facilité à s'exprimer / être bon communiquant
La capacité d'adaptation
Le sens de la discrétion et de la confidentialité
La capacité à travailler en équipe
Être polyvalent
Sens du service et de l'intérêt général

Compétences professionnelles :
Savoir accueillir les usagers et identifier leur demande
Savoir enregistrer les opérations bancaires courantes
Savoir appliquer les différentes procédures liées à l'activité de l'APC
Savoir utiliser les outils informatiques et bureautiques

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L’emploi par métier dans le domaine Administratif à Saint-Étienne