Hôte de Caisse SAV et Services H/F - Conforama France

- Informer et conseiller les clients sur les services Conforama et les offres du moment,
- Gérer les remboursements et les demandes spécifiques avec réactivité et professionnalisme,
- Encaisser avec fluidité et efficacité, tout en garantissant une expérience agréable.
- Accueillir les clients au SAV & retrait de marchandises avec professionnalisme et empathie.
- Identifier les besoins (retrait, retour, échange, réparation, réclamation)
- Fournir des informations claires sur les procédures SAV.
- Participer aux inventaires du magasin.

Fort d'une première expérience, vous avez acquis des compétences sur un poste équivalent idéalement en grande distribution
- (experience exigée 1 an)

Vous êtes passionné(e) par la relation client et appréciez le travail en équipe,
Dynamique et réactif, vous savez vous adapter rapidement aux situations,
Ouvert et souriant, vous instaurez facilement un climat convivial avec vos interlocuteurs,
Polyvalent(e) et rigoureux /se, vous prenez à coeur chaque mission avec sérieux et efficacité.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Accueillir, orienter et renseigner un client,Répondre aux attentes d'un client,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Procéder à l'encaissement,Gérer les retours de marchandises,Traiter les réclamations des clients,Hôte de Caisse SAV et Services

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de meubles

• Travail en équipe
• Encaissement