Aide à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public au Sein des Juridictions H/F - Cour d Appel de Lyon

En quelques mots...

Vous exercerez vos missions au service d'accueil du tribunal pour enfants, afin d'aider à l'accueil, l'information et l'orientation du public

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des justiciables.

Actions

Accompagner physiquement le public au sein de la juridiction

Surveiller, réguler les flux de justiciables se présentant pour le SAUJ et à l'accueil du tribunal pour enfants

Aider à la constitution des dossiers d'aide juridictionnelle et à la vérification des pièces et demande d'avocat commis d'office

Aider à l'accueil des groupes scolaires

Accompagner les personnes en situation de handicap et les personnes signalées ou se signalant vulnérables

Accompagner les victimes

Procéder à des enquêtes de satisfaction et à l'identification des problématiques de l'accueil en lien avec les engagements services publics +

Élaborer et distribuer les flyers indiquant les coordonnées des services

Aider à la logistique des évènements : orientation des parties lors de procès importants, accompagnement des personnes invitées lors de manifestations au sein du palais, mise en place de fléchage ponctuel

Votre environnement

Formations obligatoires

Formation premier secours citoyen/Formation civique et citoyenne

Tutorat et accompagnement

Un tuteur est nommé au sein de la juridiction afin d'accompagner le volontaire au quotidien

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D APPEL DE LYON

MINISTÈRE DE LA JUSTICE - DIRECTION DES SERVICES JUDICIAIRES La direction des services judiciaires recrute pour les juridictions des volontaires service civique pour des durées courant de 6 à 12 mois, en vue d'aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public, sur le thème de la solidarité. Ces missions de service civique sont ouvertes aux jeunes de 18 à 25 ans.

Localisation de la mission

TRIBUNAL JUDICIAIRE DE SAINT ETIENNE
Place du Palais de Justice 42000 Saint-Étienne

Mon contact

Marine BERAUD
Directeur en charge du service d'accueil unique du justiciable du TJ de St Etienne

Annonce n°M260007539