Aide à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public au Sein des Juridictions H/F - Cour d Appel de Lyon

En quelques mots...

Vous exercerez vos missions au service d'accueil unique du justiciable du tribunal judiciaire de St Etienne, afin d'aider à l'accueil, l'information et l'orientation du public

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des justiciables.

Actions

Accompagner physiquement du public vers les salles d'audiences, les services de la juridiction accueillant du public, les différents intervenants extérieurs, les salles de visioconférence...

Surveiller, réguler les flux de justiciables se présentant au SAUJ

Prendre des rendez-vous pour les box de confidentialité ou pour les consultations de dossiers.

Aider à la constitution des dossiers d'aide juridictionnelle et vérifier des pièces et demande d'avocat commis d'office

Aider à l'accueil des groupes scolaires

Accompagner les personnes en situation de handicap et des personnes signalées ou se signalant vulnérables

Accompagner des victimes

Procéder à des enquêtes de satisfaction et identifier les problématiques de l'accueil en lien avec les engagements services publics +

Élaborer et distribuer les flyers indiquant les coordonnées des services

Aider à la logistique des évènements

Votre environnement

Formations obligatoires

Formation premier secours citoyen/Formation civique et citoyenne

Tutorat et accompagnement

Un tuteur est nommé au sein de la juridiction afin d'accompagner le volontaire au quotidien

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D APPEL DE LYON

MINISTÈRE DE LA JUSTICE - DIRECTION DES SERVICES JUDICIAIRES La direction des services judiciaires recrute pour les juridictions des volontaires service civique pour des durées courant de 6 à 12 mois, en vue d'aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public, sur le thème de la solidarité. Ces missions de service civique sont ouvertes aux jeunes de 18 à 25 ans.

Localisation de la mission

TRIBUNAL JUDICIAIRE DE SAINT ETIENNE
Place du Palais de Justice 42000 Saint-Étienne

Mon contact

Marine BERAUD
Directeur en charge du service d'accueil unique du justiciable du TJ de St Etienne

Annonce n°M260007612