Réceptionnaire Apv H/F - Actual St Etienne 3245
- Intérim
- Actual St Etienne 3245
Les missions du poste
Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente.
Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
Sous L impulsion du chef Après vente , vos missions
Participer à la gestion de la relation client du centre :
Accueil et conseiller les clients, concrétiser la vente, facturer les prestations
Conseiller et expliquer les pannes à une clientèle variée
Garantir le respect des méthodes de travail et des règles de sécurité
Assurer la qualité de vos interventions et veillez à la satisfaction de vos clients
Renseigner les fiches d intervention grâce aux outils digitaux et identifier les prestations complémentaires
Vous êtes autonome, dynamique et réactif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d initiative.
Vous avez le sens du commerce , vous êtes réactif et soucieux de la qualité du travail et vous êtes attentif à la satisfaction clients ,
Rémunération: selon votre profil et expérience
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des circuits de climatisation (classique ou réversible),Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des boîtes de vitesses (robotisées à simple et double embrayage, automatiques et à variation continue)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire