Vendeur Services H/F - Trucks Services et Distribution

TRUCKS SERVICES ET DISTRIBUTION est un réseau de garage poids lourds spécialisés dans la vente, la maintenance, l'entretien et la réparation de camions.Nous sommes présents à Clermont-Ferrand, Saint-Etienne, Lyon Nord et Ambérieu-en-Bugey.
Interface entre le commerce et le SAV, le vendeur services promeut et vend de manière proactive les pièces et services aux clients de nos garages poids lourd SCANIA sur une partie de la région AURA. Il s'appuie sur une compréhension approfondie des besoins du client afin de proposer les solutions les plus adaptées, en comprenant et en transformant ses besoins en solutions à valeur ajoutée. Sous la responsabilité de la Direction SAV, le Vendeur Services (H/F) aura pour missions principales:Prospection : Cibler le potentiel inexploité du parc roulant des clients : vente de contrats de maintenance de véhicules et/ou d'occasion, proposition de fournitures de pièces, lubrifiants, outillages ou prise en charge d'opération spécifiques à des clients ayant leur propre atelierVisites clients : Effectuer des visites régulières auprès des clients pour comprendre leurs besoins en maintenance afin d'identifier les opportunités commercialesDevis : Créer une offre en vérifiant les besoins des clients, en les traduisant en solutionsSuivi des dossiers : Créer et mettre à jour des tableaux de bord pour suivre l'avancement des dossiers (clients, ventes réalisées, échecs, opportunités futures) Gestion des retards de livraison avec les clientsSuivi de réalisation des ventes : Respecter et suivre le planning des livraisons de pièces et/ou la réalisation des services afin de s'assurer que l'ensemble des demandes clients soit effectif, et s'assurer de la satisfaction client sur le long terme.Le Vendeur services s'organisera afin de prospecter et visiter les clients dans tout le secteur de manière équivalente et proportionnée.

Technico-commercial avec Formation Bac +2 Expérience significative (> 5 ans) La connaissance et l'intérêt pour la mécanique est nécessaireQualités relationnelles Capacité d'écoute et d'analyse Capacité de persuasion Autonomie, rigueur et organisation

• Service client
• Sens du relationnel
• Autonomie
• SAV
• Capacité d'écoute