Réceptionnaire en Atelier de Mécanique H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Synergie recrute pour son client, une société française spécialisée dans le débosselage de véhicules grêlés, intervenant en partenariat avec les compagnies d'assurance. Structure à taille humaine de moins de 11 salariés, évoluant dans le secteur automobile et de la gestion des sinistres.

Mission intérim avec possibilité de renouvellement selon activité. ( 6 mois ).

Le/la Chargé(e) de relation client automobile assure l'accueil, l'accompagnement et le suivi des clients sinistrés tout au long du processus de réparation de leur véhicule endommagé par la grêle.

· Assurer l'interface entre le client et l'expert mandaté par la compagnie d'assurance ;

· Coordonner les échanges avec les techniciens réparateurs ;

· Assurer la transmission des informations nécessaires au bon déroulement des opérations ;

· Orienter les clients vers la secrétaire administrative en charge de l'instruction des dossiers.

Profil recherché

· Excellente présentation et aisance relationnelle ;

· Sens du service client et capacité à gérer des situations sensibles ;

· Bon niveau de communication orale ;

· Fibre commerciale et capacité de persuasion ;

· Organisation, rigueur et autonomie ;

· Capacité à travailler dans un environnement dynamique ;

· Une expérience dans l'automobile, l'après-vente, la carrosserie ou la gestion de sinistres est appréciée.

Dynamisme - Attention - Autonomie - Logique - Méthode - Orientation client

• Service client
• Sens du relationnel
• Dynamisme
• Autonomie
• Gestion des sinistres