Les missions du poste


Poste sous la responsabilité de la responsable logistiqueGestion d'équipe logistiqueEncadrement quotidien de l'équipe de chauffeurs-livreurs et magasiniers (4 à 5 personnes) : validation des départs de livraison, suivi de l'acheminement et de la récupération du matériel, vérification prestation et produitsPlanification, optimisation et réorganisation des tournées en fonction des commandesSuivi des stocks de logistique (matériel traiteur et boisson avec le magasinier)Service et prestations terrainLivraison quotidienne de prestations (plateaux repas, café traiteur, restauration collective, Buffet.)Réalisation des prestations sur le terrain : installation, service nettoyage et rangement (cocktails, buffets, service à l'assiette.)Gestion et vérification récupération du matériel post prestationPrésence sur les événements pour en assurer le bon déroulement ( Soirs et weekend possibles)Relation clientVérification des informations client pour chaque prestation (horaires, lieux, matériel)Interlocuteur-trice de terrain auprès des clients lors des prestations lors des livraisonsRemontée des observations clients à l'équipeLe/la collègue que nous recherchons :Une expérience terrain en logistique, livraison, restauration ou service événementielSens du service client : posture professionnelle sur le terrain, contact facile, souci de la satisfactionOrganisé-e, réactif-ve, capable de gérer plusieurs priorités en même temps, bonne gestion du stressIdéalement, connaissance du milieu associatif ou des SIAE, maîtrise du territoire stéphanoisObligatoirePermis B - des déplacements sont à prévoir quotidiennement (véhicule léger réfrigérant mis à disposition).Ce que nous offronsUne structure à taille humaine, avec un projet ancré dans l'insertion par l'activité économiqueTemps plein 35h/semaine- horaire variable, journée coupée possibleRepas servis et pris en charge sur siteMutuelle d'entreprise2000 brut/mois + indemnités légales de fin de contrat - Convention Collective Nationale Hôtels Cafés Restaurants (1979) à partir de niveau II échelon 3

Le profil recherché

Experience: 2 MoisCompétences: Gestion des inventaires,Suivi des commandes,Techniques de planification,Organiser le traitement des commandes,Superviser des opérations, des actions,Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique,Adapter les processus en cas d'imprévus,Alerter, demander un appui ou un arbitrage,Analyser les besoins logistiques des clients,Communiquer clairement les attentes aux équipes de travail,Définir des besoins en approvisionnement,Développer et fidéliser la relation client,Faciliter la communication interne pour une meilleure coordination,Formaliser des informations utiles au bon fonctionnement et à la traçabilité de son activité,Gérer les urgences en logistique,Identifier au sein de l'entreprise les différents services à associer en fonction des actions à conduire,Identifier les besoins en équipements et en matériels,Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande,Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifs,Mobiliser les équipes logistiques au respect des règles qualité, hygiène, santé, sécurité et environnement,Optimiser les espaces de stockage,Organiser et contrôler un approvisionnement,Organiser et superviser des activités logistiques et des flux de produits,Organiser les activités logistiques en tenant compte des ressources mobilisables, du budget et des règlementations,Organiser le travail d'une équipe,Organiser une opération logistique de transport,Planifier les rotations de stock,Relayer de l'information,Respecter les délais de livraison,Suivre la gestion des zones de stockage,Utiliser ou renseigner les outils dédiés à la traçabilité de l'activité des équipes logistiquesLangues: Français exigéPermis: B mention 79.06 (= EB) exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Services des traiteursListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Service client
  • Gestion des inventaires
  • Compétences ménagères
  • Relation client
  • Gestion du stress
  • Gestion des stocks
  • Traitement des commandes
  • Français
  • Réactivité
  • Normes d'hygiène
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