Apprenti Chargé d'Accueil et d'Administration H/F - Centre Ae de Saint Etienne

Vous préparez un titre professionnel de chargé(e) d'accueil et d'administration (niveau IV) dans le cadre de l'apprentissage.Vous alternez les périodes en entreprise (3 semaines par mois) et en centre de formation (1 semaine par mois en blended learning).En entreprise, vous êtes chargé(e) de :- Accueillir les interlocuteurs physiquement et téléphoniquement.- Répondre à leur demande en leur apportant une première information en leur indiquant si nécessaire le contact, oula marche à suivre à l'interne voire à l'externe, pour compléter leurs démarches- Recueillir et actualiser les informations relatives à l'ensemble des activités du site- Relayer les informations recueillies auprès des personnes idoines.- Préparer et participer au pré-accueil des futurs stagiaires et à l'accueil du premier jour de formation.- Participer à la valorisation de l'espace d'accueil- Réaliser les travaux administratifs liés à l'accueil et à l'information.- Assurer le rendu-compte et le suivi de votre activité***Merci de vérifier votre éligibilité au contrat d'apprentissage***

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Formation continue d'adultes

• Compréhension de la demande du commanditaire