Les missions du poste


Qui sommes-nous ?ÉBÈNE BEAUTÉ COIFFURE est une enseigne spécialisée dans les produits capillaires, cosmétiques, perruques, mèches et accessoires de beauté, reconnue pour la qualité de son accueil, son expertise et son exigence en matière de service client.Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente & Hôte(sse) de Caisse souhaitant s'investir durablement dans un commerce dynamique où la rigueur, le sens du service et l'esprit d'équipe sont essentiels.Ce poste constitue une fonction clé au sein de notre boutique.________________________________________Vos missionsEn véritable ambassadeur(rice) de notre enseigne, vous assurez notamment :Accueil & Relation ClientAccueillir, renseigner et fidéliser la clientèle Identifier les besoins des clients Conseiller les produits les plus adaptés Prendre les rendez-vous et orienter les clients Garantir une expérience client de qualité Vente & Développement commercialRéaliser les ventes Développer le panier moyen Mettre en valeur les produits Participer aux animations commerciales Atteindre les objectifs de vente définis Gestion de la caisseOuverture et fermeture de caisse Encaissements (CB, espèces, autres moyens de paiement) Contrôle des règlements Édition des documents de clôture de caissePréparation des éléments de pré-comptabilité Respect strict des procédures internes Gestion des stocksRéception des marchandises Contrôle des livraisons Étiquetage Mise en rayon Gestion informatique des stocks Participation aux inventaires Signalement des ruptures et besoins de réassort Organisation de la boutiqueVeiller à la propreté et à l'attractivité du magasin Garantir une présentation soignée des produits Participer au bon fonctionnement quotidien de la boutique ________________________________________Profil recherchéIdéalement une personne ayant une formation et/ou une expérience solide en vente-conseils des produits cosmétiques, capillaires et des prothèses capillaires et qui aimerait obtenir un diplôme dans la vente par le biais d'un CAP vente ou un Bac professionnel commerce.Vous aimez le commerce, la relation client et le travail bien fait.Vous êtes reconnu(e) pour :. votre excellent sens de l'accueil votre sourire et votre dynamisme votre rigueur votre honnêteté votre sens de l'organisation votre autonomie votre capacité à travailler en équipe votre aisance avec les outils informatiques Une première expérience en vente, commerce, caisse, cosmétique, coiffure, prêt-à-porter ou grande distribution est appréciée.La connaissance des produits capillaires et cosmétiques constitue un véritable atout.________________________________________Compétences recherchéesRelation clientèle Utilisation des outils informatiques Excel (bases) ________________________________________Ce que nous recherchonsAu-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne : investiefiableponctuelle ayant le sens des responsabilitéscapable de prendre des initiativessouhaitant évoluer avec notre entreprise.________________________________________Conditionscontrat d'alternance Temps plein 35h (en alternant école et entreprise)Travail du lundi au samedi (selon planning)Mutuelle d'entreprise Rémunération : selon la grille légale de l'apprentissageformation à nos méthodes et à nos produits ________________________________________Pourquoi nous rejoindre ?Vous rejoignez une entreprise à taille humaine où votre implication aura un impact direct sur le développement de la boutique.Nous accordons une grande importance à la confiance, à la qualité du service client et à l'évolution de nos collaborateurs.Si vous aimez les défis commerciaux, le contact humain et souhaitez intégrer

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: CoiffureListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Service client
  • Relations commerciales
  • Mise en rayon
  • Accompagnement du client
  • Dynamisme
  • Autonomie
  • Excel
  • Relation client
  • Gestion des stocks
  • Animation commerciale
  • Pro-activité
  • Gestion du réassort
  • Encaissement
  • Force de proposition
  • Gestion de caisse
  • Réception de marchandises
  • Sens de l’organisation
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