Médiateur·ice Social·e H/F - France Travail

*** ETRE ELLIGIBLE AU CONTRAT ADULTES RELAIS***

DESCRIPTION DU POSTE
Rattaché-e à une coordinatrice de l'association pour l'encadrement, et en lien avec le reste de l'équipe salariée de VRAC, le-la médiateur-ice participera à développer la médiation au sein des activités de l'association.
Missions principales
1) Médiation auprès des habitants pour favoriser l'accès à une alimentation de qualité
- Aller à la rencontre des habitants au sein d'actions de sensibilisation menées dans l'espace public
- Comprendre et lever les freins à une alimentation de qualité
- Informer sur les ressources alimentaires et les droits associés
- Faire vivre les liens avec les partenaires du territoire
- Accompagner l'accès au dispositif VRAC (pré-commande et permanences)
2) Développement du lien social dans les activités de VRAC
- Faire des épiceries mensuelles et des animations culinaires des espaces de médiation
- Favoriser l'inclusion et la participation bénévole lors des épiceries
- Mobiliser et accompagner les bénévoles dans la préparation collective
- Suivre et accompagner l'essor de projets collectifs
- Suivre et rendre compte de l'impact des actions de médiation

CONDITIONS D'ELIGIBILITE AU DISPOSITIF ADULTE RELAIS
Conformément à l'article 10 de la loi du 1er août 2003, le/la candidat-e doit remplir les conditions suivantes :
- Être âgé-e d'au moins 26 ans
- Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV) (merci de préciser votre adresse dans le CV)
- Être sans emploi ou bénéficier d'un contrat d'accompagnement dans l'emploi au moment du recrutement

SAVOIRS-ÊTRE / SAVOIRS FAIRE
- Forte capacité d'aller vers l'autre : aisance relationnelle, aptitude à tisser un lien de confiance avec des publics.
- Sens de l'inclusion et attention aux vulnérabilités individuelles, notamment pour les personnes les plus isolées.
- Écoute active, bienveillance et posture de médiation (neutralité, non-jugement, respect des personnes).
- Sens de l'initiative et capacité d'adaptation à une diversité de situations et de publics.
- Aptitude au travail en équipe et en partenariat territorial (centres sociaux, services publics, collectifs de quartier).
- Autonomie, rigueur et fiabilité dans l'organisation de son activité.
- Maîtrise des outils bureautiques (suite office) et des outils numériques courants.
- Capacité à produire des supports de communication simples et adaptés aux publics cibles.
- Capacité à rendre compte de son activité et à renseigner des indicateurs de suivi (conformément au référentiel Adultes-Relais, Article 9).
- Connaissance ou capacité à acquérir une connaissance des dispositifs de droit commun (accès aux droits, services sociaux, structures de quartier).

Profil recherché
- Une première expérience dans les domaines de la médiation, du travail social, de l'intervention sociale, de la gestion de projet en Économie Sociale et Solidaire (ESS) ou auprès des publics des quartiers populaires serait un plus
- Intérêt pour les enjeux de l'alimentation saine, locale et accessible.
- La maîtrise d'une ou plusieurs langues, répandues dans les quartiers d'implantation (arabe, turc, langues d'Afrique subsaharienne.) serait un atout.

CONDITIONS
- Type de poste : Contrat aidé « Adulte relais » de 3 ans renouvelable (CDD), temps partiel (80% proposé)
- Lieu de travail et horaires :
- Bureaux de l'association en centre-ville de Saint-Etienne. Déplacements occasionnels dans la métropole stéphanoise. Permis B apprécié. Télétravail ponctuel.
- 28h/semaine réparties sur 4 jours, journées de 7h, jour de repos hebdomadaire défini en équipe.
- De manière anticipée, 4 à 8 fins de journée à 19h par mois, et 1 à 2 samedi travaillés dans l'année.
- Autres : PC et téléphone fournis, prise en charge à 100% de la mutuelle et 50% abonnement mens

Experience: Débutant accepté

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Animer un réseau, une communauté,Assurer une médiation,Assurer une présence active de proximité,Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations,Créer une relation de confiance,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public,Evaluer l'impact des actions menées,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Organiser des activités communautaires pour faciliter l'intégration et la cohésion sociale,Orienter une personne vers des partenaires relais,Promouvoir l'inclusion sociale,Relayer de l'information,Respecter les normes éthiques et de confidentialité,Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires

Langues: Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Turc
• Logiciels bureautiques
• Conduite de projet
• Autonomie
• Pro-activité
• Médiation
• Arabe
• Français
• Force de proposition
• Empathie
• Capacité d’adaptation