Les missions du poste

Avant toutes choses, qui sommes-nous ?

Lynx RH Saint-Étienne est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats intérim, CDD et CDI, intervenant dans les secteurs de l'ingénierie, la finance et les fonctions support. Nous appartenons au réseau de franchises Mistertemp'group, qui dispose de plus de 220 agences réparties partout en France.
Je suis David, consultant en recrutement. Mon expertise ? Les métiers de l'assistanat des fonctions support. Je serai votre interlocuteur référent tout au long du processus.

Nos valeurs clés :

*Expertise : Vous êtes accompagné par un consultant expert sur votre métier.

*Efficacité : Une méthode de recrutement innovante pour identifier le poste qui correspond vraiment à vos aspirations.

*Transparence : Vous êtes informé de l'avancée du processus de recrutement.

Aujourd'hui, Lynx RH Saint-Étienne recherche pour l'un de ses clients basé à Saint-Étienne, un assistant ADV expérimenté H/F en CDI.

Vos missions

Fort d'une expérience confirmée, vous prenez en charge de manière autonome la gestion administrative des ventes et devenez un véritable appui pour la direction commerciale. Vos missions principales :

- Pilotez le traitement des commandes clients, de leur réception jusqu'à la facturation
- Assurez la coordination avec les services production, logistique et comptabilité
- Gérez les dossiers clients complexes et les situations de litiges ou réclamations
- Établissez et contrôlez les documents commerciaux (contrats, factures, avoirs)
- Participez à l'optimisation des process et outils du service ADV
- Formez et accompagnez ponctuellement les nouveaux arrivants du service

Pré-requis

Formation Bac +2/3 type commerce, gestion PME-PMI ou équivalent

Expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum sur un poste d'ADV

Excellente maîtrise du Pack Office et d'un ERP (SAP, Sage ou équivalent)

Autonomie, esprit d'analyse et sens des priorités

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience solide sur un poste similaire et savez faire preuve d'autonomie sur des dossiers à enjeux.

Votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre capacité à anticiper les difficultés seront des atouts majeurs.

Force de proposition, vous aimez faire évoluer les pratiques et accompagner une équipe vers plus d'efficacité.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.8 € - 13.5 € par heure

Compétences requises

  • Autonomie
  • Pack Office
  • Traitement des commandes
  • Facturation
  • Esprit d'analyse
  • Force de proposition
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