Gouvernant - Gouvernante en Maison de Retraite H/F - les Residences Services sans Souci

Vos missions seront les suivantes :
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Assurer l'entretien des Apparts Business (Veille personnellement à la propreté et à l'agencement des meubles, à la décoration, au bon fonctionnement des sanitaires, au changement du linge de lit ou du linge de bain, gère le stock de produits et de fournitures) ;
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Développer les relations commerciales avec les clients (Vérifie la satisfaction des clients pendant le check-in et le check-out, intervient auprès de la clientèle pour des demandes particulières, constitue un premier niveau d'interface et propose des services associés) ;
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Encadrer une équipe de propreté (Établit le planning de travail dans les étages, coordonne, anime, contrôle l'état de propreté des chambres et des parties communes, valorise ses équipes et recadre parfois) ;
Suivre ses objectifs et son chiffre d'affaires (Trouve des solutions pour atteindre ses objectifs, fait un reporting régulier afin de rendre compte de son activité à son Directeur d'Établissement)
Profil :
Vous avez une formation Bac +2 / Bac +3 dans le secteur hôtellerie / social / médico-social, avec une expérience professionnelle dans le secteur d'au moins 3 ans.
Vous êtes organisé.e et diplomate, vous avez le sens des responsabilités, du service client et le sens du détail.
Venez contribuer à notre quotidien !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Experience: 3 An(s) - Même type de poste

Compétences: Piloter une activité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour personnes âgées

• Service client
• Relations commerciales
• Médiation