Technicien Support Informatique H/F - France Travail
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
Mission et activités :
Garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques : assurer la gestion du parc micro-informatique géré par la DSI, suivi du parc matériel, suivi logiciels, installation, dépannage.
Assistance de proximité informatique auprès des utilisateurs. Aide au choix matériel, formation aux logiciels, conseil utilisation.
Participer aux résolutions ou remontées des incidents de sécurité
Rédaction documentation.
Participer au déploiement et à l'exploitation des serveurs et des services liés au parc des postes des personnels
Aide aux projets et déploiement de solutions,
Environnement et contexte de travail :
La personne recrutée sera intégrée à la Direction des Systèmes d'Information de l'Ecole Centrale de Lyon (20 personnes) sur le campus de St Etienne
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Diagnostic de pannes,Evaluation de besoins informatiques,Gestion des configurations,Gestion des inventaires,Maintenance préventive de systèmes informatiques,Mise à jour de sécurité informatique,Procédures d'entretien de matériel informatique,Procédures relatives aux licences et garanties,Surveillance de systèmes informatiques,Systèmes d'exploitation informatique,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Rédiger des documents techniques en respectant les normes en vigueur
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Enseignement supérieur
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Diagnostic de pannes,Evaluation de besoins informatiques,Gestion des configurations,Gestion des inventaires,Maintenance préventive de systèmes informatiques,Mise à jour de sécurité informatique,Procédures d'entretien de matériel informatique,Procédures relatives aux licences et garanties,Surveillance de systèmes informatiques,Systèmes d'exploitation informatique,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Rédiger des documents techniques en respectant les normes en vigueur
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Enseignement supérieur
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Gestion des inventaires
- Diagnostic de pannes
- Gestion de parc
- Entretien des équipements