Les missions du poste

L'identité même d'Alliade Habitat trouve sa source dans le mouvement du 1% Logement. Alliade Habitat est née de multiples évolutions du secteur HLM, s'adaptant aux exigences et évolutions de la société au regard du logement, et suivant aujourd'hui la feuille de route édictée par le Groupe Action Logement, dans un objectif permanent d'efficience.

Pourquoi nous rejoindre?

Chez Alliade Habitat, nous partageons plus qu'un métier... Une façon de le vivre à travers nos valeurs : la solidarité et l'utilité sociale, l'ouverture et la proximité, l'équité et la transparence, l'engagement et le service. Tout un état d'esprit que nous incarnons au quotidien et qui constitue le socle fondateur de notre culture d'entreprise.
Vous assurez la gestion locative tout au long du bail ?? et contribuez à la qualité de la relation locataire ??, en appui des équipes pour le suivi technique des résidences ??. Gestion locative & relation clientsRépondre aux demandes des locataires et assurer le suivi de leurs dossiersGérer les baux, avenants et départs (dédites)Veiller au respect du règlement et à la bonne tenue des dossiers Suivi & coordinationAssurer la mise à jour des informations et le suivi des activités locativesFaire le lien avec les équipes de proximité et les différents interlocuteursContribuer à la fluidité des échanges et au bon fonctionnement des résidences Appui technique de premier niveauPrendre en charge les demandes techniques simples et coordonner les interventionsSuivre les prestataires, commandes et délaisGarantir la qualité de service rendu aux locataires Avantages ? :2000€ brut mensuel fixe+ 13ème mois + Primes vacances (1000€)37h30 (25 CP + 15 RTT)Télétravail après 6 mois d'anciennetéPrime d'anciennetéCarte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)Mutuelle / prévoyanceAccord d'intéressementPlan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeurCSE : bons d'achats, chèques vacances, forfaits culture / sportPrise en charge à 75% de vos transports en communPrime de CooptationFormations et développement des compétences avec une Académie interne

Le profil recherché

Formation Bac +2/3 (immobilier, gestion, administratif...)Expérience en gestion locative ou relation client appréciéeÀ l'aise avec les outils informatiques ?? Vos atoutsSens du service client et excellent relationnelOrganisation et gestion des prioritésEsprit d'équipe et rigueurBonne capacité rédactionnelle ?? Pourquoi nous rejoindre ?Un poste polyvalent au coeur de la relation locatairesUn environnement de travail collaboratifDes missions concrètes avec un impact direct sur la satisfaction clients

Compétences requises

  • Service client
  • Gestion locative
  • Sens du relationnel
  • Relation client
  • Compétences rédactionnelles
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