Les missions du poste
L'agence ABSOLU PRO de Saint-Etienne est à la recherche pour l'un de ses clients, un(e) Attaché(e) Commercial(e) Externe.
Rattaché(e) au Chef d'agence / Directeur d'agence, vos objectifs principaux seront :
- Contribuer au développement de son secteur (Tonnes et Marge Brute)
- Accroître la saturation du besoins des clients.
- Fidéliser les clients en élevant la qualité de service qui leur est offerte.
- Développer le nombre de comptes actifs.
Missions principales :
- Détecter le potentiel restant à acquérir du secteur.
- Effectuer une veille concurrentielle du secteur.
- Etablir un plan d'actions annuel (actifs/inactifs/prospects).
- Programmer et diffuser les plannings prévisionnels de rendez-vous.
- Rédiger des rapports de visites significatives (avec des chiffres).
- Participer aux points fixes hebdomadaires avec ACI/RCI/CA/DA.
- Mettre à jour le fichier commercial dans JAC3.
- Promouvoir l'entreprise auprès des clients.
- Comprendre et analyser les besoins implicites et explicites du client.
- Promouvoir les produits adaptés aux attentes du client.
- Promouvoir les services adaptés aux attentes du client.
- Négocier des contrats, des marchés, conformément à la politique commerciale de l'entreprise.
- Mobiliser les compétences disponibles dans l'entreprise pour développer les ventes.
- Gérer des projets pour les clients clé (appros, sous-traitance, spécification, etc.).
- Relancer et concrétiser les marchés.
- Assurer le service après-vente.
- Analyser les ventes de son secteur à partir de la base de facturation.
- Définir les plans d'actions correctives en fonction de l'analyse des ventes.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Une première expérience commerciale est souhaité.
- Aptitude à lecture d'un certificat.
- Négociation et gestion des conflits.
- Identifier les besoins des clients.
- A l'aise avec les outils informatiques (pack Office / ERP...).
Compétences requises
- Conduite de projet
- SAV
- Pack Office
- Analyse des besoins client
- Négociations commerciales
- Fidélisation des clients
- Gestion des conflits