Coordinateur Qualité CDD H/F - Manpower France

Au sein de l'équipe qualité, vous prenez en charge les sujets liés aux réclamations clients, aux non-conformités internes et à la sécurité alimentaire du site.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Production, Maintenance, Supply Chain et Qualité.

Vos missions :

- Participer au maintien des standards qualité et sécurité des aliments
- Veiller au respect des exigences HACCP, BRCGS, IFS et des bonnes pratiques d'hygiène
- Assurer la libération des produits
- Analyser et traiter les réclamations qualité
- Réaliser les investigations nécessaires auprès des différents services
- Identifier les causes racines des incidents (5 Pourquoi, Ishikawa, AMDEC...)
- Construire et suivre les plans d'actions correctifs et préventifs
- Rédiger les réponses techniques destinées aux clients
- Enregistrer, analyser et traiter les non-conformités
- Piloter les actions associées avec les équipes opérationnelles
- Assurer le suivi des indicateurs et du reporting qualité
- Réaliser des audits terrain et inspections qualité
- Suivre la maîtrise des nuisibles et les plans d'actions associés

Conditions :

- CDD 6 mois - à pourvoir dès que possible
- Salaire entre 32K et 35K brut fixe / an, sur 12 mois
- + 13ème mois
- Prime vacances
- Titres restaurant
- RTT
- Intéressement
- Poste non soumis au télétravail

Et si on parlait de vous...

- Bac +3 à Bac +5 en Qualité, Agroalimentaire ou Sécurité des Aliments
- Vous justifiez de 2 ans d'expérience minimum (hors alternance) en qualité opérationnelle, impérativement en industrie agroalimentaire ou chimique
- Connaissance des référentiels qualité : HACCP, BRCGS, IFS-BRC.
- Expérience indispensable en gestion des réclamations clients et des non-conformités
- Bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel

Vos atouts :

- Capacité à investiguer et analyser des problématiques qualité complexes
- Aisance rédactionnelle
- Organisation et gestion simultanée de plusieurs dossiers
- Diplomatie dans la gestion de situations sensibles
- Persévérance et capacité à faire avancer les plans d'actions
- Goût du terrain et du travail en équipe

Candidatez et rejoignez une équipe engagée et un groupe reconnu pour son savoir-faire industriel.
#AGRO

Coordinateur Qualité Produit et Réclamations Clients H/F
CDD 6 mois - Saint-Étienne (42) - Agroalimentaire

Vous aimez comprendre ce qui se cache derrière une non-conformité, remonter à la cause racine d'un problème et piloter des actions concrètes pour améliorer la qualité ?

Rejoignez cette entreprise industrielle spécialisée dans la fabrication de produits sucrés destinées aux principales enseignes de la grande distribution en France et à l'international.

• Anglais
• Reporting
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Excel
• AMDEC
• Actions correctives
• HACCP
• Normes d'hygiène
• Sécurité alimentaire